公司于2016年成立深圳市火灾自动报警监控中心。通过多媒体管理微机，利用公共电话网、Internet网、无线网等方式，对接入联网监控的社会单位实施24小时全天候消防监控服务，实时了解各单位火灾自动报警系统运行状态、人员值班情况，发现报警设备的故障信息和火警预报。
中心至2017年联网用户285家、监控点93275个，十余年间接收并处理故障、火警及误报信息次数1122300次，成功接收到真实火警55次
粤安消防通过十多年维保实践经验总结 不断完善的标准化作业流程 在技术层面上形成更严谨 更全面 更具服务性的维保流程
快速、准确的将信
息转送至远程监控
管理中心，中心确
认后自动向119指
挥中心传送
通过短信息方式自
动提醒并联动响应
的摄像机，将现场
报警点相关的视频
信息切换到大屏幕
系统中配备详细火
警信息、GIS地理
信息及灭火预案，
为消防部门快速反
应提供辅助决策
实现了消防设施的
自动巡检及值班人
员的管理，做到早
期发现火警、及时
报警，快速扑灭
成立相适应的监控团队
监控室负责人（工程师或高级消防设施操作员及以上人员）
值班人员（中级消防设施操作员及以上人员）
将消防维保单位监控到的故障信息及时反馈维保技术人员至现场处理
对确认火警及时报119消防指挥中心，并做好相关记录
为联网用户完善建筑消防设施图纸及相关标准化消防安全管理信息
监控信息互通共享，问题交流；形成报表，客户回访
